行为规范
1、干部职工行为规范
 
政治坚定  清正廉洁
 
遵章守制  依法治企
 
勤奋好学  自勉自励
 
履职尽责  服务优质
 
明礼诚信  团结友爱 
 
2、驾驶员服务规范
 
⑴车停稳后开门,关好门后起步,行车途中关闭车门;
 
⑵制止乘客携“三品”上车;
 
⑶车内灭火器、安全锤齐全有效;
 
⑷不醉驾酒驾,不闯红灯,不超速行驶;
 
⑸车窗、车门无明显水渍;
 
⑹驾驶台整洁无杂物,座位、扶(拉)手无明显灰尘;
 
⑺车体内外、轮胎、轮毂无明显污垢;
 
⑻车内配备垃圾桶;
 
⑼终点站车辆卫生一趟一清扫;
 
⑽着工装上岗,不光脚,不穿拖鞋驾驶;
 
⑾行车途中不吸烟,不吃零食,不接打电话,不带耳机;
 
⑿按规定站点停靠,逢站必停;
 
⒀不私自在车上张贴广告,及时清理车上的违规广告;
 
⒁有效监督乘客出示证件、刷卡投币;
 
⒂驾驶员个人不直接或变相收取乘客票款;
 
⒃不擅自改变运营路线,不擅自关闭车载智能监控设备;
 
⒄报站器故障时使用人工普通话报站;
 
⒅及时制止乘客不文明行为;
 
⒆首末班车按规定时间运营。
 

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